POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LUMARI VARIEDADES

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 14/11/2025

A Lumari Eletrônicos LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na cidade de Conselheiro Lafaiete – MG, inscrita no CNPJ/MF nº 46.295.508/0001-65 (Lojista), leva a privacidade muito a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site "lumarivariedades.lojavirtualnuvem.com.br", bem como qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela Lumari.

Esta Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo informá-lo sobre como coletamos, utilizamos e compartilhamos informações em suas visitas à nossa Loja e nas comunicações que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política aplica-se exclusivamente aos dados coletados por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS AQUI DESCRITOS, incluindo finalidades e formas de tratamento dos seus Dados Pessoais.

Se tiver dúvidas sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected] (ou outro que você desejar usar oficialmente).

Esta Política não se aplica a sites, serviços ou plataformas de terceiros que possam ser acessados pela Loja. Ao acessar links externos, você pode estar sujeito a outras políticas. Recomendamos que revise as políticas de privacidade desses terceiros.

Caso você envie Dados Pessoais de terceiros, declara ter permissão para isso, incluindo o consentimento do titular.


1. Definições

Para efeitos desta Política:

  • “Dados Pessoais”: qualquer informação que identifique uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, telefone, endereço, e-mail, IP etc.).

  • “Dados Pessoais Sensíveis”: dados sobre origem racial, opinião política, religião, saúde, vida sexual, biometria etc.

  • “Tratamento de Dados”: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação etc.

  • “Leis de Proteção de Dados”: inclui a Lei nº 13.709/18 – LGPD.


2. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e tratamos Dados Pessoais para:

  • Viabilizar a compra de produtos como pelúcias, brinquedos e variedades.

  • Processar pedidos, pagamentos e entregas.

  • Confirmar ou corrigir informações cadastrais.

  • Enviar novidades, promoções e conteúdos de interesse.

  • Personalizar sua experiência na Loja.

  • Direcionar anúncios com base nos seus interesses.

  • Entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou outros meios permitidos por lei.

Também podemos usar dados:

  • Para cumprir obrigações legais.

  • Em processos judiciais e solicitações de autoridades.

  • Para proteger direitos da Lumari, dos usuários e de terceiros.

  • Para prevenção de fraudes.

  • Conforme permitido pela legislação aplicável.

NÃO COLETAMOS dados pessoais sensíveis.

A LOJA NÃO SE DESTINA A MENORES DE 18 ANOS.
Usuários abaixo dessa idade não devem fornecer Dados Pessoais.


3. Não fornecimento de Dados

Você não é obrigado a fornecer seus Dados Pessoais. Porém, sem eles, alguns serviços essenciais — como finalizar compras ou realizar entregas — podem não estar disponíveis.


4. Dados coletados

4.1. Dados fornecidos espontaneamente pelo usuário

  • Nome completo

  • Telefone

  • Cidade e Estado

  • E-mail

  • Informações enviadas via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões etc.)

4.2. Dados coletados automaticamente

  • Geolocalização aproximada

  • Dados sobre preferências de produtos (pelúcias, brinquedos, variedades etc.)

  • Páginas visitadas

  • Tempo de navegação

  • Navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional

  • Endereço IP

  • Dados coletados por cookies, web beacons e tecnologias similares

  • Dados estatísticos anonimizados


5. Compartilhamento de Dados

Os Dados Pessoais podem ser compartilhados:

  • Com empresas parceiras que auxiliam na operação da Loja (pagamentos, hospedagem, logística, marketing, anti-fraude, atendimento etc.).

  • Com plataformas de anúncios (Google, Meta/Facebook, Bing).

  • Em reorganizações empresariais, fusões, cessões e transações similares.

  • Com fornecedores responsáveis pela entrega dos produtos.

Todos os parceiros seguem regras rígidas de segurança e privacidade.


6. Transferência Internacional

Alguns dados podem ser armazenados fora do Brasil, em servidores de parceiros globais, respeitando a LGPD.


7. Coleta automática (Cookies e Tecnologias)

Utilizamos:

  • Cookies

  • Pixel tags

  • Web beacons

  • Scripts de análise

  • Ferramentas de remarketing

Essas tecnologias ajudam a:

  • Personalizar a experiência do usuário

  • Exibir anúncios relevantes

  • Melhorar o desempenho da Loja

  • Identificar problemas técnicos

O usuário pode desativar cookies no navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.


8. Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode solicitar:

  1. Confirmação do tratamento

  2. Acesso aos dados

  3. Correção de dados incorretos

  4. Eliminação de dados desnecessários

  5. Portabilidade

  6. Revogação do consentimento

  7. Informações sobre compartilhamento

  8. Opção de não fornecer consentimento e suas consequências

Todos os pedidos podem exigir comprovação de identidade.


9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.
Nenhum sistema é totalmente seguro, então em caso de suspeita de violação, entre em contato imediatamente.


10. Links externos

A Loja pode conter links de terceiros.
Não somos responsáveis pelas práticas e políticas de privacidade desses sites.


11. Atualizações da Política

A Política pode ser atualizada a qualquer momento.
A nova versão será publicada na Loja, com data atualizada.
Ao continuar usando a Loja, você concorda automaticamente com as alterações.


12. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade:

 

📧 E-mail do responsável: [email protected]
👤 Responsável (DPO): William Diógenes Santos
📄 CPF: 136.166.946-20